Soporte y mantenimiento
Acompañamiento después de la puesta en marcha
Un sistema no termina el día que se instala: el negocio cambia, aparecen necesidades nuevas y surgen dudas. Te acompañamos con soporte técnico y mejoras continuas para que la tecnología siga el ritmo de tu empresa.
Conocemos tus sistemas y tu forma de trabajar, así que cada consulta se resuelve con contexto.
Te sirve si…
- Cuando algo falla no sabés a quién llamar.
- Tu sistema quedó igual que el día que se instaló y el negocio cambió.
- Entra gente nueva al equipo y hay que capacitarla.
Todo lo que abarca el servicio
Mesa de ayuda
Consultas y problemas del día a día, con seguimiento de cada pedido.
Mantenimiento preventivo
Actualizaciones, revisiones y limpieza periódica de sistemas y servidores.
Mejoras evolutivas
Ajustes y funciones nuevas a medida que el negocio las necesita.
Capacitación continua
Formación para personal nuevo o para aprovechar funciones que no se usan.
Acceso remoto
Resolución a distancia para no esperar una visita.
De la primera charla a la puesta en marcha
Conversación
Nos contás qué necesitás y cómo trabaja tu empresa hoy.
Propuesta
Te presentamos el alcance, las etapas y el presupuesto, por escrito.
Implementación
Desarrollamos y ponemos en marcha, con avances que podés ver.
Acompañamiento
Capacitamos al equipo y seguimos disponibles después.
¿Lo charlamos?
Contanos qué necesitás y te decimos cómo podemos ayudarte, sin compromiso.